Наташ, я коробку не вскрывала, она была запечатана скотчем, и в посылочной коробке никаких отдельных деталей и шурупов не было... :((((((
а внутри самой кофеварки смотрела? бывает, что запчасти кладут внутрь...
про доложили или нет в магазине, сейчас уже не выяснить, естественно они скажут, что был полный комплект...
а для возврата уже много времени прошло, и сроки вышли. :(((( очень сочувствую, на складе обязательно уточню этот вопрос, попрошу поискать
сделай общее фото, плиз: коробка и кофеварка, где видно, что детали не хватает, напишу в магазин