Центр РаздачВыдача ваших заказов (график, условия, доставка)

Добрый вечер, выдайте пожалуйста мой заказ моему сыну Косулину Даниилу Игоревичу,он приедет завтра с 14-15 часов. Я сама не могу подъехать. Я видела,что запись на завтра уже закончена, помогите, пожалуйста,очень надо.Спасибо.

Здравствуйте! Мне пришло сообщение, что заказы приняты в ЦР, но статус заказа не поменялся и к пакету не привязан ни один заказ???

Здравствуйте ! Отмените, пожалуйста, мою запись на четверг  14.45. В личном кабинетно не увидела кнопку отмены 

 

Здравствуйте. Не вижу вашей записи, видимо вы ее уже отменили

Admin,добрый день!

Прошу меня дождаться, еду к вам

Admin,до 15:00 должна успеть, пожалуйста 

добрый день!

Ребенок немного опаздывает, прошу дождаться.

Спасибо.

Admin,успела! Спасибо большое! 

Добрый день. Прошу заказ не расформирововать, буду заказывать перемещение.

Спасибо.

Добрый вечер! Прошу мой заказ #2095808
пак.604379  выдать 23.05.2020 КотовойАнастасии!!!

Жду подтверждения!!! Очень жду!!!

 

Здравствуйте. Если за вас будет получать другой человек, ему нужно дать ваш паспорт, или можете в заявке на получение (или на доставку), когда будете заполнять, в комментарии указать ФИО того, кто будет получать

Записалась, но только запись была 26.05.2020, а подруга сможет забрать 23.05.3020- прошу выдать мой заказ Котовой Анастасии Сергеевне!

 

Добрый вечер. А как она получит 23.05, если вы записались на 26.05? Приходите, пожалуйста, по записи, либо отмените запись, если не сможете прийти.

Сегодня мой заказ заберет муж Рулик А.В. 

Прошу снять запись с 26.05.2020 записывалась по вашему указанию, что для того, чтоб вы выдали мой заказ не мне, надо записаться и указать данные человека, который будет получать!

В итоге всё написала, она свой заказ забрала 23.05, а мой вы так и не выдали!  

 

 

Потому что у нее запись на 23.05, а у вас на 26.05! 

 

Для того, чтобы ВАШ заказ выдали НЕ ВАМ именно 23.05, надо было оставлять заявку на выдачу на 23.05 с вашего ника с указанием, что за вас будет забирать другой человек.

 

Заявки на выдачу собираются согласно системе и заявкам на определенный день! Сотрудник не может читать ваши мысли и знать, что заявка на 26.05 - это оказывается заявка на 23.05.

 

 

Правила едины для всех. Вы сейчас злитесь совершенно необоснованно, потому что просто недопоняли слова Администрации сайта.

 

 

 

Для этого есть кнопка Отмена.

ДД,  прошу  сложить мой заказ  вместе с заказом Логиновой Екатерины Александровны ( Бабушка бэтмен), заявка на перемещение на ул. Лобкова 2 со стороны Логиновой Е.А. отправлен.

 

Все заказы получит Окунева Марина Борисовна.

 

Спасибо.

Не обоснованно злюсь!!! Да я с 28.04 пытаюсь получить этот заказ, писала уже и так и сяк! Вам всё не так!!! Мне кажется уже что это специально делается, затягиваете выдачу!!! Сложно было в первый раз расписать, что нужно одновременно записаться и тогда человек сможет за меня получить мой заказ??? Но ведь нет, так напишите, что ничего не понятно! Я звонила в ЦР там тоже вместо внятного ответа, чуть ли не посылали!!! Первый и последний раз пользуюсь этим сайтом и услугами ЦР!!!

 

 

Ксения Белинская, нет смысла просто писать (сотрудник ЦР не просматривает сайт, когда собирает заявки на выдачу). Администрация нашего сайта специально сделала автоматический сервис по записи на выдачу, чтобы вам было удобно забирать свои заказы и да, есть определенные правила в период карантина: необходимо записаться на определенный день и прийти к указанному времени! Если за вас получает другой человек, то об этом нужно указать, либо дать ему свой паспорт и прийти в указанный день к определенному времени. Нет ничего сложного. Эта информация была написана несколько раз разными формулировками с самого начала карантина. Я искренне не понимаю, как еще по-другому надо было это написать.

 

Следуя вашей логике - Вы если бы на поезд купили билет на 26.05, но при этом сказав в кассе, что вы сядете в вагон 23.05, потому что вам так удобнее, вас бы пустили?))) Ну серьезно) И мы при этом виноваты оказались)

 

Никто специально вам выдачу не затягивает. Каждый день наш сотрудник собирает по 40 заявок на выдачу согласно списку записавшихся на этот день, таскает огромные сумки с заказами с третьего этажа на первый! Возможно он вам грубо ответил, такое бывает. Человек видимо был не в духе и устал. Все мы люди.

 

 

Мы со своей стороны делаем максимум, чтобы участникам было удобно и вообще в принципе была возможность забирать свои заказы в это непростое время, открыли дополнительно несколько пунктов выдачи с перемещением, специально договорились о сниженной цене на перемещение.

Очень жаль, что вы остались недовольны нашей работой.

 

Добрый день. Сегодня записана на 14:30. Подойти не смогу.