Сообщение #31261

26 мая 2020 13:08

Цитата: minibaeva.tat

Добрый день. Сегодня записана на 14:30. Подойти не смогу.

Добрый день. у вас в ЛК есть кнопка Отмена записи.

--------------------
Пристрой Америка-Англия

Сообщение #31262

26 мая 2020 18:58

Добрый день. Мой заказ 26.05 заберёт Гузоватый Валерий Николаевич

Сообщение #31263

26 мая 2020 19:02

Добрый вечер! Мой заказ 29.05 заберёт Гузоватый Валерий Николаевич

Сообщение #31264

26 мая 2020 19:04

Графа, ошиблась, 29 мая

Сообщение #31265

26 мая 2020 22:46

Здравствуйте,мой заказ 27.05.2020 14:15 (Среда) получит Пайвин Александр Михайлович

Сообщение #31266

27 мая 2020 10:19

ДД! Мой заказ сегодня получит Косцова А.В.

Сообщение #31267

27 мая 2020 13:00

Добрый день. У меня на сегодня запись с пометкой кто будет забирать заказ. Стоит отметка о выполнении, но я ничего не получала! Так и должно быть или это сбой?

Количество ваших заказов в Центре выдачи на данный момент: 0 шт. (подробности на вкладке Поступления в ЦР)

Статус Ник, ФИО, телефон Дата получения Адрес

Выполнена
26.05.2020 7:58
rediska
27.05.2020 14:45 (Среда) Екатеринбург, ул. Героев России 2
(1 этаж, вход со стороны ул. Героев России)

Статус	Ник, ФИО, телефон	Дата получения	Адрес
Выполнена 26.05.2020 7:58	rediska	27.05.2020 14:45 (Среда)	Екатеринбург, ул. Героев России 2 (1 этаж, вход со стороны ул. Героев России)

Сообщение #31268

27 мая 2020 13:55

Разобрались, спасибо!

Сообщение #31269

27 мая 2020 14:11

Посмотрела что пакет на выдачу собран , но сегодня приняты еще 2 заказа, можно их доложить в общий пакет на выдачу

Сообщение #31270

27 мая 2020 18:15

Здравствуйте! Пакет 618182 будет забирать Румянцев Дмитрий Викторович

Сообщение #31271

28 мая 2020 09:31

Добрый день

Подскажите, пожалуйста, как будет работать ЦР на следующей неделе?

Сообщение #31272

28 мая 2020 10:51

Доброе утро!

Сегодня, по записи, мои заказы заберёт Коротаев С. В.

Сообщение #31273

28 мая 2020 13:56

Здравствуйте, я сегодня записана на получение заказов в цр на 14-45, отмените пожалуйста запись я не успеваю приехать

Сообщение #31274

28 мая 2020 14:02

Цитата: Наталья1972

Добрый день Подскажите, пожалуйста, как будет работать ЦР на следующей неделе?

Пока нет официальных изменений в работе ТЦ, график тот же: выдача заказов осуществляется Вторник-Суббота с 14 до 15 по записи.

--------------------
Я - фотограф! Провожу семейные и индивидуальные съемки! Пишите в личку :)

Сообщение #31275

28 мая 2020 15:22

еще вопрос.

При оформлении доставки время выставляется вечернее. По факту отправляете доставку днем

Нигде не прописано, что доставка будет в рабочее время, поэтомц пришлось отменять курьеру доставку

Сообщение #31276

28 мая 2020 17:27

Цитата: Наталья1972

еще вопрос. При оформлении доставки время выставляется вечернее. По факту отправляете доставку днем

Здравствуйте. Проверил, не нашел такого. По поводу времени только такая запись при оформлении заявки, в скобках уточнение, что нет графика, возможно это выглядит двусмысленно:

Четверг 19:00 - 22:00 (на период карантина доставка не по графику, 2 раза в неделю)

Сообщение отредактировал Admin - 28 мая 2020 17:28

Сообщение #31277

28 мая 2020 18:36

Admin, И как при такой двусмысленности как оформлять доставку?

Сообщение #31278

28 мая 2020 19:48

Цитата: Наталья1972

Admin, И как при такой двусмысленности как оформлять доставку?

Графика нет, перед выездом курьер должен позвонить, согласовать доставку

Сообщение #31279

29 мая 2020 12:23

Добрый день. Мои заказы сегодня заберет Фоминых Ксения Сергеевна

Сообщение #31280

29 мая 2020 18:13

Добрый день! Хотела бы высказать мнение о доставке... Я понимаю, что Вам сложно ее спланировать и т п. Но почему заказав доставку 24го мая, 29го мая в 18-00 мне звонит курьер с претензией почему меня нет дома.
Как можно предугадать место доставки, не зная ни примерной даты (кроме "доставка 2 раза в неделю"), ни времени?
Почему нельзя позвонить предварительно, хотя бы дату доставки уточнить?
Предложила курьеру альтернативный вариант - завезти маме, в этом же районе, через пару дворов - отказал.
Наругался на меня, что фирма несет траты, т к меня на месте не оказалось...
Очень обидно, я не против заплатить 250р за доставку (против 150р, которые были раньше в четким днем и временем, кстати), но получается, что я еще и виновата...

Как действовать дальше? Я закажу еще раз доставку, через неделю курьер опять приедет (в любой удобный ему день и время) и вероятно опять уедет ни с чем?

4 чел. читают эту тему (гостей 4):

Действия

Быстрый ответ Ответить

Центр РаздачВыдача ваших заказов (график, условия, доставка)