График Центра раздач на праздники здесь >>

Центр РаздачВыдача ваших заказов (график, условия, доставка)

Dolores
Шопоголик
Репутация: - 12 + Сообщений: 514
11 апреля 2015 18:50
ДД! Сегодня доставка мне тоже не привезла заказ, который был принят еще утром. Я ждала именно этот заказ. Почему привозится только часть заказов? 

natalka09
Шопоголик
Репутация: - 166 + Сообщений: 2609
11 апреля 2015 19:15
Добрый вечер!
Из закупки *P*E*L*I*C*A*N* организатором было сдано 3 моих вещи, а принято в ЦР всего одна. Посмотрите пожалуйста где остальные потерялись? 

IrinaY
Шопоголик
Репутация: - 244 + Сообщений: 9842
11 апреля 2015 21:34
Ludmilka1705, доставку часто собирают утром когда  народу мало еще, Вам надо было написатьв комментариях что Вы ждете поступление заказа от организатора ник и число. Так же курьер может забрать заказы с утра, когда не было еще организатора. Эдуард просто об этом не раз писал и просил делать пометки в коментариях что доставка нужна если будет заказ от Вашем примере kukolka. Либо ждать уведомление из ЦР о поступление заказа и потом заказывать доставку.

IrinaY
Шопоголик
Репутация: - 244 + Сообщений: 9842
11 апреля 2015 21:40
natalka09, у Вас отмечен как один пакет или как три пакета? Если как один то организатор может все три вещи в него сложил, а отметил просто одну позицию?

viktori666
Шопоголик
Репутация: - 0 + Сообщений: 1
11 апреля 2015 21:52
добрый день! 01.04.2015 мне пришло сообщение, что мой заказ поступил в цент раздач. 02.04.2015 я оформила доставку на дом. До сегодняшнего дня мне ничего не было доставлено((((((((( Созвонившись с человеком, который доставляет в наш район, выяснилось, что заказ мой найти в центре раздач не могут. Организатор утверждает,что все пакеты были переданы в центр раздач. Прошу помочь разобраться в данной ситуации! Номер пакета 59564. Спасибо!

IrinaY
Шопоголик
Репутация: - 244 + Сообщений: 9842
11 апреля 2015 22:08
viktori666, звоните в ЦР во время работы ЦР.

eduard_f
Организатор
Репутация: - 54 + Сообщений: 609
12 апреля 2015 16:10
Цитата: Dolores
ДД! Сегодня доставка мне тоже не привезла заказ, который был принят еще утром. Я ждала именно этот заказ. Почему привозится только часть заказов? 

Здравствуйте, к сожалению, есть такая проблема, виной тому человеческий фактор, за день проходит большое количество заказов, участников, в голове куча информации и у того, кто собирает доставки, случаются из-за этого ошибки. Будем стараться это исправить.

Цитата: viktori666
добрый день! 01.04.2015 мне пришло сообщение, что мой заказ поступил в цент раздач. 02.04.2015 я оформила доставку на дом. До сегодняшнего дня мне ничего не было доставлено((((((((( Созвонившись с человеком, который доставляет в наш район, выяснилось, что заказ мой найти в центре раздач не могут. Организатор утверждает,что все пакеты были переданы в центр раздач. Прошу помочь разобраться в данной ситуации! Номер пакета 59564. Спасибо!

Здравствуйте, посмотрел по базе, ваш пакет в ЦР, у него и ячейка присвоена, то есть он точно там. А вот заявки на доставку от вас нет, вы в какую форму отправляли? 

Ludmilka1705
Шопоголик Моя витрина
Репутация: - 730 + Сообщений: 32767
12 апреля 2015 18:59
Цитата: IrinaY
доставку часто собирают утром когда  народу мало еще
какого народу? ваще ничего не поняла))))
Мой заказ был в ЦР 6.04 как поступивший, отметка о поступлении стояла уже давным давно, а доставка была 11го апреля. Что я должна была еще сделать?....В ЛК этот пакет вообще сейчас значится как выданный
Поставьте галочку, если у вас есть заказы из совместных закупок, все они будут собраны. Наличие пакетов отображается в вашем кабинете на сайте у меня все эти условия были соблюдены bn 

samsonova
Шопоголик
Репутация: - 47 + Сообщений: 3264
12 апреля 2015 19:09
ОООО!!!! я тоже заказывала доставку чтоб мне привезили именно парники, НО нет привезли все НО не парники!!!! Я Еще днем звонила отвтственному по доставке наЖБИ и просила что б не забыли мои 3 парника, НО..... И что теперь мне снова платить денежку за доставку? я живу за 200 км от ЕКБ сестра ко мне ездит редко.((((((

IrinaY
Шопоголик
Репутация: - 244 + Сообщений: 9842
12 апреля 2015 21:02
Цитата: Ludmilka1705
какого народу? ваще ничего не поняла))))

в ЦР собирают между выдачей заказов из ЦР тем кто приехал.
Цитата: Ludmilka1705
у меня все эти условия были соблюдены

тогда как Эдуард писал выше человеческий фактор.

samsonova, вот тут нечего сказать.

Девочки предлагайте может у кого какие идеи есть как улучшить доставку.

юлия 6060
Шопоголик
Репутация: - 232 + Сообщений: 8200
12 апреля 2015 21:07
Мне в доставке ещене нравится что заказы с ютумарт не кладут, три раза заказывала, галочку нажимала а заказы не привозят, ехать все равно приходится

Ludmilka1705
Шопоголик Моя витрина
Репутация: - 730 + Сообщений: 32767
13 апреля 2015 00:09
Цитата: IrinaY
тогда как Эдуард писал выше человеческий фактор.

 вот и я об этом))) мне конечно обыдно, но все понимаю)) ну и, главное, чтобы все нашлось!)

IrinaY
Шопоголик
Репутация: - 244 + Сообщений: 9842
13 апреля 2015 11:18
Ludmilka1705, Вы завтра позвоните в ЦР, пусть посомтрят сразу.

Ludmilka1705
Шопоголик Моя витрина
Репутация: - 730 + Сообщений: 32767
13 апреля 2015 12:02
IrinaY, спасибо, Ирина, так и хочу сделать ad

Таняня
Шопоголик
Репутация: - 30 + Сообщений: 672
13 апреля 2015 13:20
Добрый день, Эдуард.
Можно, мой заказ #355655 
получит муж Бельков В.С. ? 

Dolores
Шопоголик
Репутация: - 12 + Сообщений: 514
13 апреля 2015 16:26
А у меня вопрос еще, если доставка мне не привезла пакет, который в кабинете числится как выданный, я снова буду платить за доставку? 

bonivaziy
Шопоголик
Репутация: - 36 + Сообщений: 1013
14 апреля 2015 13:18

ДД,выдайте пожалуйста мои заказы завтра Аглуллину Раису,заранее спасибо

Палиша
Шопоголик
Репутация: - 26 + Сообщений: 462
14 апреля 2015 14:03
добрый день, подскажите, может ли другой человек получит мой заказ, имея при себе копию моего паспорта? спасибо

Ольга Терзиян
Шопоголик
Репутация: - 155 + Сообщений: 1615
14 апреля 2015 15:01
Здравстауйте, выдайте пожалуйста сегодня мой заказ Тощенковой Надежде Георгиевне

natalka09
Шопоголик
Репутация: - 166 + Сообщений: 2609
14 апреля 2015 15:32
Добрый день!
Посмотрите пожалуйста пакет 61611, в нем 1 или 3 вещи? Я не могу понять, заказы мои все в ЦР или часть только. Закупка Пеликан. 
Хочется сразу все забрать из ЦР.


Сообщение отредактировал natalka09 - 14 апреля 2015 15:33

2 чел. читают эту тему (гостей 1): abdeeva







Стать участником закупок!