Вопросы и новости сайта 💬

Ekorg
Шопоголик
Репутация: - -1 + Сообщений: 2
25 апреля 2020 09:44
Здравствуйте, у меня забронировано получение на 25.04. время 14 45. Запись на 14.15 выше отменена. Могу я подъехать раньше в 14.15 вместо этого человека?


Сообщение отредактировал Ekorg - 25 апреля 2020 09:47

Admin
Администратор
Репутация: - 130 + Сообщений: 5168
25 апреля 2020 09:47

Цитата: Ekorg
Здравствуйте, у меня забронировано на 14 45. Запись на 14.15 отменена. Могу я подъехать раньше в 14.15? 
 

Здравствуйте. Время сделано не с проста, приходите, пожалуйста, по выбранному времени

33nadeghda33
Шопоголик
Репутация: - 74 + Сообщений: 103
25 апреля 2020 09:52
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, где  именно на Куйбышева 38 происходит выдача заказов? на первом этаже, там есть вывеска? Спасибо!

Admin
Администратор
Репутация: - 130 + Сообщений: 5168
25 апреля 2020 09:55

Цитата: 33nadeghda33
Подскажите, пожалуйста, где  именно на Куйбышева 38 происходит выдача заказов? на первом этаже, там есть вывеска? Спасибо!

Здравствуйте. Подробную информацию можно посмотреть вверху сайта, пункт меню Центры выдачи. Вывеска есть, "Ваш курьер"

DarT
Шопоголик
Репутация: - 38 + Сообщений: 145
25 апреля 2020 10:09

Добрый день!

Первоначально записалась на 29.04. на 14:00.

Снимите, пожалуйста, запись. 

Перезаписалась на другое время.

Спасибо.

Анастасия Безрукова
Шопоголик Моя витрина
Репутация: - 170 + Сообщений: 401
25 апреля 2020 12:31
Admin, добрый день. Ваш номер телефона, указанный внизу сайта недоступен. Огромная просьба, принять заказы из закупки Сибирский кедр, там куча конфет, которые уже пролежали у организатора месяц. Выдайте их пожалуйста сегодня, в закупке организатор пишет, что уже сдал товар. У меня запись на выдачу в 14.00. 

Matambia
Шопоголик
Репутация: - 38 + Сообщений: 144
25 апреля 2020 15:52

Admin,

Цитата: Admin
Если у вас не получается - отмените запись заранее.
 

 

Добрый день! Пожалуйста, отмените мою запись на 29.04.2020 14:30 (среда), не смогу прийти. Перезаписалась на четверг.

Загадка
Шопоголик
Репутация: - 268 + Сообщений: 2669
25 апреля 2020 16:48
Добрый день! Сегодня забрали заказы из ЦР-процесс организован удобно. Спасибо за труд!

alvira89
Шопоголик
Репутация: - 5 + Сообщений: 77
25 апреля 2020 16:51
Добрый день, В связи с отъездом в отпуск хотела бы узнать , заказала доставку Boxberry 14.04. и у вас написано, что доставки Boxberry  в среду, можно узнать была она отправлена или нет? Или ее отправят только в слудующую среду? (пакет 610181, накладная 36961 орг.микуся) Дозвониться до Цр не смогла

Наталья_gem
Шопоголик
Репутация: - 16 + Сообщений: 23
25 апреля 2020 17:43

Здравствуйте! 24.04 в пятницу заказала доставку, время мне установили вторник с 20.00 до 22.00 , стоимость доставки 150 р. ок, 25.04 мне приходит смс что заказ мой собран, стоимость доставки почему то стала 250р.! ну ладно думаю.....через часа два мне звонит так называем курьер и говорит что привез и стоит у дома. Никто ни каким образом меня не оповестил что заказ мне привезут 25.04 , я ждала его во вторник как и было указана при заказе на доставку! поэтому дома не было я уехала на дачу. Я пыталась уточнить  у данного курьера почему ни как не предупредили, он ответил что это экспресс доставка, с какого интереса ? я не просила мне экспресс доставку. Уточнила сможет ли он вечерем привезти-ответ нет! сказал приезжайте и забирайте сами тогда-это нормально? я спрашиваю где будет мой заказ ответ -ну незнаю. ЭТО НОРМАЛЬНО? Я оплатила свой заказ и хочу его получить! СЕЙЧАС У МЕНЯ В ЗАКАЗАХ СТОИТ ЧТО ЭТИ ТОВАРЫ ПОЛУЧЕНЫ! Я ИХ НЕ ПОЛУЧАЛА.! ОБясните где мои заказы и как мне их забрать.

номера моих двух заказазов которые я не получила от сегодняшнего курьера 610459, 610772. Приложила сообщение -где нет ни слова о том что курьер привезет 25.04 а не во вторник


Сообщение отредактировал Наталья_gem - 25 апреля 2020 17:57

Zasonia
Организатор
Репутация: - 1232 + Сообщений: 32767
25 апреля 2020 19:13

Цитата: Анастасия Безрукова
Выдайте их пожалуйста сегодня, в закупке организатор пишет, что уже сдал товар
 

 

 

Друзья, НЕРЕАЛЬНО день в день выдать вам заказы! Чтобы вы понимали, приемка была сегодня до 17:30 и то мы приняли НЕ ВСЕ!

 

То,что пишет вам организатор в данном случае ничего не значит, надо ждать приемки и сообщения!

 

 

--------------------
Я - фотограф! Провожу семейные и индивидуальные съемки! Пишите в личку :)

almaz1982
Шопоголик
Репутация: - 993 + Сообщений: 32767
25 апреля 2020 19:17

Я сдавала сегодня закупки в цр спустя 20 минут после открытия цр

дак вот уже было не пройти !!! Товара очень много 

 

как они его весь разбирают я не представляю 

я такого ещё не видела в цр 

Дмитрий_ЕКБ
Шопоголик
Репутация: - 15 + Сообщений: 108
25 апреля 2020 20:15

Пункт выдачи на ул.Зоологическая 9 (перемещения 1 раз в неделю, следующее - среда 29.04, получение на следующий день по предварительному звонку)

А можно конкретнее, что значит по предварительному звонку? Мне позвонят или я должна позвонить? Какой диапазон времени? Только на след.день после доставки можно забрать или в другие тоже?


Сообщение отредактировал Дмитрий_ЕКБ - 25 апреля 2020 22:28

Еля
Шопоголик
Репутация: - 122 + Сообщений: 1214
25 апреля 2020 20:17

Здравствуйте! Я иногородняя, заказываю доставку через организатора. Организатор поедет сдавать свои заказы 29.04 среда и попросила меня записаться на этот день для получения заказов. Но запись полная на этот день, не успела место занять. Можно получить мои заказы 29.04. Заберет Лебедкин Е. А.

Еще у меня собранный не полученный ранее пакет от 22.04.

аха
Шопоголик
Репутация: - 158 + Сообщений: 1273
25 апреля 2020 21:05

Добрый вечер!

Система записала меня в ЦР на 30.11. Удалите, пожалуйста, запись. Надеюсь, приехать до ноября

Admin
Администратор
Репутация: - 130 + Сообщений: 5168
25 апреля 2020 23:04

Цитата: alvira89
Добрый день, В связи с отъездом в отпуск хотела бы узнать , заказала доставку Boxberry 14.04. и у вас написано, что доставки Boxberry  в среду, можно узнать была она отправлена или нет? Или ее отправят только в слудующую среду? (пакет 610181, накладная 36961 орг.микуся) Дозвониться до Цр не смогла
 

Здравствуйте. Вы можете видеть статус в заявке, в личном кабинете, нет, отправки еще не было. Скорее всего она будет завтра, либо во вторник.

 

Цитата: Наталья_gem
дравствуйте! 24.04 в пятницу заказала доставку, время мне установили вторник с 20.00 до 22.00 , стоимость доставки 150 р. ок, 25.04 мне приходит смс что заказ мой собран, стоимость доставки почему то стала 250р.!
 

Здравствуйте!

Ведь была рассылка всем, и вверху сайта висит красным цветом объявление. Мне жаль, что вышло недопонимание, но вся информация была на сайте. Графика (вторник/среда/четверг) сейчас нет, так как нет и обычного графика работы ЦР из-за карантина. И возможностью ждать до вечера в городе или ехать второй раз курьер может не располагать. Если вы не договорились с курьером на другой день/время, заказы будут возвращены в центр раздач. Конечно, нужно было ему перед выездом позвонить вам, предупредить.

 

--- Вырезака из объявления ----------

КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА ПО ГОРОДУ

Стоимость 250 руб.

Фиксированного графика нет, развозим по мере накопления заявок, 2 раза в неделю. Когда заявка будет передана курьеру, вы получите смс-уведомление.

 

Цитата: Дмитрий_ЕКБ
ул.Зоологическая 9.. А можно конкретнее, что значит по предварительному звонку? Мне позвонят или я должна позвонить? Какой диапазон времени? Только на след.день после доставки можно забрать или в другие тоже?
 

Пункт будет работать на следующий день, чтобы раздать заказы, один день, желательно позвонить перед поездкой и уточнить по времени, чтобы вас ждали.

 

Цитата: Еля
Здравствуйте! Я иногородняя, заказываю доставку через организатора. Организатор поедет сдавать свои заказы 29.04 среда и попросила меня записаться на этот день для получения заказов. Но запись полная на этот день, не успела место занять. Можно получить мои заказы 29.04. Заберет Лебедкин Е. А. Еще у меня собранный не полученный ранее пакет от 22.04.
 

Здравствуйте. Если организатор заберет ваши заказы, когда поедет сдавать товар, зачем вам записываться на получение? Это два отдельных процесса, в разное время, в разных местах. Либо я чего-то не понял. Если ей просто надо забрать ваши заказы, она сможет это сделать, главное, чтобы вы написали в теме по Центру раздач, кто за вас забирает заказы (ФИО организатора)

 

Цитата: аха
Добрый вечер! Система записала меня в ЦР на 30.11. Удалите, пожалуйста, запись. Надеюсь, приехать до ноября
 

Здравствуйте. Вижу, что заявка отправлена без выбранной даты и времени. Отменил.


Сообщение отредактировал Admin - 25 апреля 2020 23:33

Admin
Администратор
Репутация: - 130 + Сообщений: 5168
25 апреля 2020 23:36
Сделали доработки на сайте, во-первых, чтобы не показывалось сообщение о начисленном платном хранении в ЦР (чтобы никого не смущать этой надписью), а также внесли корректировки в форму заказа доставки, поставили новую цену и убрали информацию по дням доставки для исключения путаницы, т.к. доставки сейчас не по обычному графику. Надеюсь, что больше недопонимания ни у кого, не возникнет. 

Korel
Шопоголик
Репутация: - 109 + Сообщений: 1118
26 апреля 2020 05:47
Admin, доброй ночи! Меня тоже система записала на 30.11, отмените пожалуйста.

penavi
Шопоголик Моя витрина
Репутация: - 436 + Сообщений: 1426
26 апреля 2020 12:58
По договорённости с организатором, заберёт мои заказы, как оформить правильно, в выборе домашнего пункта вывоза нет возможности выбора нужного адреса. 

Zinovyeva
Шопоголик
Репутация: - 52 + Сообщений: 372
26 апреля 2020 13:13
Добрый день! Снимите пожалуйста мою заявку на получение на 30.04.2020. Записалась на другой день.
Новая
24.04.2020 16:16
Zinovyeva
Зиновьева Мария Александровна
89122313755
30.04.2020 14:45 (Четверг) Екатеринбург, ул. Героев России 2
(1 этаж, вход со стороны ул. Героев России)

1 чел. читают эту тему (гостей 1):







Стать участником закупок!